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Technical Customer Support

Serviços de pré-venda adicionais

Os serviços de pré-venda também incluem consultores diretos e pessoais de gestão de projetos diretos a 360 graus, desde o estudo do conceito de iluminação e viabilidade técnica até à avaliação do retorno financeiro dos investimentos, passando pelo serviço de amostragem até ao apoio no local durante a instalação.

Supervisão e assistência técnica no local

A PERFORMANCE iN LIGHTING coloca à disposição uma equipa de especialistas qualificados durante todas as fases do projeto: do projeto à supervisão técnica no local para levantamentos, verificação e cálculo iluminotécnico.
A nossa equipa de assistência profissional está disponível para garantir que todos os projetos de levantamento sejam cuidados nos mínimos detalhes no que se refere à conformidade com as normativas vigentes, e assegurar a certeza para quem escolher a PERFORMANCE iN LIGHTING como parceiro técnico.

Assistência pós-venda

A extensão da garantia proposta pela PERFORMANCE iN LIGHTING é efetuada graças a investimentos contínuos orientados para a satisfação do cliente.
Uma equipa de técnicos especializados está sempre disponível para encontrar soluções imediatas para qualquer problema. Quer se trate de problemas ligados às peças de reposição ou à assistência pós-venda, onde são aplicáveis as condições estabelecidas pela política do grupo, os técnicos estão à disposição para honrar os acordos firmados na fase de aquisição com intervenções dirigidas a resolver imediatamente o problema. Os nossos clientes sabem que sempre precisam de componentes de reposição ou de assistência, ambos são fornecidos pela PERFORMANCE iN LIGHTING, com a garantia de compatibilidade, desempenho, rapidez e máximo nível de competência.

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